파노믹스(Panomix) · AEKO
개인정보처리방침
시행일: 2025년 1월 1일 · 최종 수정일: 2026년 2월 19일
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제1조. 개인정보 수집항목
회사는 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보를 수집합니다.
필수 수집항목
- 이름(성명), 이메일 주소, 직책, 회사명
- Microsoft Azure AD CIAM을 통한 계정 식별자(Object ID)
- 결제 정보: 카드 정보(토스페이먼츠를 통해 처리·저장, 회사는 카드번호 미보관), 빌링키, 결제 이력
자동 수집항목
- 서비스 이용 기록, 접속 로그, IP 주소, 기기 정보, 브라우저 정보
- 도메인 및 프롬프트 분석 설정 데이터
제2조. 개인정보 수집·이용 목적
- 회원 가입 및 서비스 이용 계정 관리
- AI 엔진 최적화(AEO) 분석 서비스 제공
- 구독 결제 처리 및 청구 관리
- 서비스 품질 개선 및 신규 기능 개발
- 법적 의무 이행 및 분쟁 해결
- 서비스 관련 공지사항 및 안내 메일 발송
제3조. 개인정보 보유·이용 기간
회사는 원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 따라 아래 기간 동안 보존합니다.
| 보존 항목 | 보존 기간 및 근거 |
|---|---|
| 회원 계정 정보 | 회원 탈퇴 후 30일 (분쟁 해결 목적) |
| 결제·거래 기록 | 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) |
| 접속 로그 | 3개월 (통신비밀보호법) |
| 소비자 불만·분쟁 기록 | 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) |
제4조. 개인정보 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 서비스 운영에 필요한 아래의 경우 제공합니다.
결제 처리 — 토스페이먼츠(Toss Payments)
- 제공 항목: 이름, 이메일, 결제 금액, 구독 정보
- 제공 목적: 구독 결제 처리 및 빌링키 발급
- 보유 기간: 결제 완료 후 관련 법령에 따름
AI 분석 서비스 — Microsoft Azure OpenAI, Google AI, Anthropic 등
- 제공 항목: 분석 대상 프롬프트, 도메인 정보 (개인 식별 정보 미포함)
- 제공 목적: AI 엔진 응답 분석 및 최적화 리포트 생성
- 보유 기간: 각 AI 서비스 제공자의 정책에 따름
※ 법령에 의거하여 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우 관련 정보를 제공할 수 있습니다.
제5조. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 아래의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 열람권: 보유 중인 개인정보의 열람 요청
- 정정권: 부정확한 개인정보의 정정 요청
- 삭제권: 개인정보 삭제 요청 (법적 의무 이행을 위해 필요한 정보는 제외)
- 처리 정지권: 개인정보 처리 정지 요청
- 동의 철회권: 개인정보 수집·이용에 대한 동의 철회
권리 행사는 서비스 내 설정 페이지에서 직접 처리하거나, 아래 문의처로 연락하시면 지체 없이 처리하겠습니다.
제6조. 쿠키 정책
회사는 서비스 편의성 개선 및 이용 통계 수집을 위해 쿠키(Cookie)를 사용합니다.
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제7조. 개인정보 보호책임자 및 문의처
회사명: 파노믹스(Panomix)
개인정보 보호책임자: 대표이사
이메일: privacy@panomix.io
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· 개인정보보호위원회: www.pipc.go.kr (국번없이 182)
· 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr (국번없이 118)