가이드 목록
자주 묻는 질문
연결, 플랜, 자동화, Fact Check와 인용에 대한 답변입니다.
시작하기 전에
궁금한 작업과 현재 도메인·플랜을 먼저 확인하세요. 각 답변 아래 관련 가이드에서 단계별 설명을 볼 수 있습니다.
단계별 진행
- 스토어 연결이 꼭 필요한가요? 도메인 기반 추적과 공개 사이트 점검을 시작할 수 있지만, 제품·리뷰 기반 작업은 관련 데이터를 연결해야 합니다.
- 어떤 AI를 추적하나요? Starter는 ChatGPT, Pro는 ChatGPT·Gemini·Perplexity, Enterprise는 Claude를 포함한 지원 범위를 협의합니다.
- 사실 검토는 AI 답변 자체를 판정하나요? 콘텐츠의 주장과 상품·출처 근거를 대조하는 작업입니다. 원문과 기준 자료를 사람이 검토해 후속 수정을 결정합니다.
- 모든 스킬을 자동 실행하나요? 내 AI에서 실행하는 스킬과 AEKO 호스팅 작업은 다릅니다. 호스팅은 현재 지원하는 작업만 실행하며 고객 플러그인의 예약 루프는 읽기·제안 방식입니다.
- 무제한 콘텐츠에 AI 사용료도 포함되나요? Pro 이상의 콘텐츠당 AEKO 추가 과금 없음과 외부 AI 비용은 별개입니다. 크레딧을 쓰는 호스팅 작업도 구분하세요.
- AEKO Shop에 올리면 인용되나요? 공개 페이지와 봇 방문은 인용 가능성을 확인하기 위한 입력과 신호입니다. 실제 답변의 링크를 확인해야 하며 인용은 보장되지 않습니다.
결과 확인
문제가 해결되지 않으면 오류가 난 화면, 작업 시각, 도메인과 실행 ID를 정리해 support@aeko-intelligence.com으로 문의하세요. 비밀 키는 보내지 않습니다.
문제가 생기면
- 기능이 보이지 않으면 활성 플랜·선택 도메인·계정 권한부터 확인하세요.
- 데이터가 비어 있으면 연결과 수집 상태를 확인하세요.